退款政策

退款将退回至您的商城余额。由于余额属于预付性质，请仔细阅读以下说明。

软件类商品

• 授权码一经发放并查看，原则上不支持退款。
• 若授权码无效、无法激活或与描述不符，可申请退款或补发，我们会协助向厂商核实。
• 订阅类商品在未激活前可申请全额退款。

硬件类商品

• 收货后 7 日内、商品未使用且包装完好，可申请退货。
• 非质量问题退货运费由买家承担；质量问题由我们承担往返运费。
• 配件缺失或人为损坏的商品不支持退货。

处理时效

• 审核通过后 1–3 个工作日内退回余额。
• 退款金额以实际支付金额为准，运费是否退还视责任方而定。

余额提现

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